24萬個淘寶疑似侵權店鋪被關閉;主動刪除的疑似侵權鏈接中,97%一上線即被封殺;在與阿里合作權利人數目增長17%的背景下,整體知識產權投訴量下降42%;每1萬筆訂單中僅有1.49筆為疑似假貨。今天(10日),阿里巴巴對外發布了《2017年阿里巴巴知識產權保護年度報告》(以下簡稱《打假年報》)。

    一連串打眼的數據表明:2017是阿里巴巴聯合品牌、執法司法機關、消費者等社會各界在網絡假貨治理和知識產權保護上取得歷史性突破之年。在已轉化為打假巨大推動力的數據技術助力下,執法機關、品牌權利人、消費者等社會各界共同參與,網絡售假行為遭到嚴厲打擊、顯著遏制、極大震懾。

    報告同時指出,盡管阿里在網絡假貨治理取得歷史性突破,但線下假貨源頭并未根除,制售假分子在阿里巴巴的嚴厲打擊下,呈現跨國境尤其是向微商及其他各類平臺流竄銷售的特點。


97%假貨被數據技術攔截 網絡售假顯著遏制

    2017年10月,消費者肖某舉報稱在淘寶網一家銷量top的三星手機店鋪買到翻新手機。接到舉報后,阿里平臺治理部通過“神秘抽檢”等手段對該商家進行摸底。結果顯示,這是一家正品和翻新機摻賣的商家。查實當日,阿里對該商家賬戶內200余萬資金做凍結并用于消費者賠付。同時,該店鋪被關閉。

    “更多的假貨,在產生銷售前就已被秒殺。”1月10日,阿里首席平臺治理官鄭俊芳在發布會現場稱,近幾年,消費者、品牌權利人、執法機關,各方針對網絡售假發起的投訴在逐年降低,無論從客服部門的現實反饋中,還是數據上,都顯示這是阿里假貨治理和知產保護取得歷史性突破的一年。

    《打假年報》披露,目前阿里在假貨防控上運用的商品大腦、圖像識別算法、生物實人認證等9大“黑科技”,每時每刻都在對平臺上近20億商品進行識別,使假貨識別與攔截能力大幅提高。

    整個2017年,消費者在淘寶購物時的信心在大幅提振,消費者因懷疑買到假貨而發起的退貨比例比去年下降29%,換句話說,每1萬筆訂單中,僅有1.49筆為疑似假貨。

    “在與阿里合作權利人數目增長17%的背景下,整體知識產權投訴量下降42%。”鄭俊芳在發布現場為執法機關和權利人點贊:2017年是“像治理酒駕一樣治理假貨”取得全社會共識之年。讓人有底氣的數據背后,是消費者、品牌權利人對阿里巴巴打假工作的認可,是公安、工商、質監、食藥監等國內各級執法部門對假貨治理的重視與付出。

    鄭俊芳介紹,2017年,阿里作為平臺發起中國第一例針對售假賣家的民事訴訟,目前該案入選2017年度人民法院十大民事行政

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